Политика Приватности

Использование файлов куки и политика приватности на сайте napal.ee

Компания Napal AS приняла на себя обязательство защищать приватность клиентов и пользователей. Исходя из этого, мы соблюдаем настоящие принципы политики приватности, которые описывают процесс сбора, использования, разглашения, передачи и хранения данных клиента. Мы осуществляем деятельность в интернете согласно всем соответствующим принципам работы и относящимся к делу правовым актам Европейского Союза, а также законам Эстонской Республики.

Сбор и использование персональных данных

Персональные данные — это данные, которые могут быть связаны с вами как с физическим лицом конкретно или косвенно и которые собираются и обрабатываются Napal AS для исполнения заключенного с частным лицом договора, оказания услуг или контакта с таким лицом, а также для исполнения вытекающих из законов обязанностей.

Персональные данные могут собираться следующими способами:

• при предоставлении контактных данных (в том числе вашего имени, личного кода, почтового адреса, номера телефона, адреса электронной почты, предпочтительного способа связи и т. п.) на нашем сайте или в другом месте (например, в офисе или при встрече);
• при использовании сайта napal.ee с помощью файлов куки (cookie);
• при совершении транзакции с помощью контактных данных лица.

Сбор иных данных

Мы собираем также неперсонифицированные данные — данные, которые нельзя напрямую связать с одним определенным лицом (пол, возраст, выбор языка, местонахождение). Мы также можем собирать данные о действиях клиента на нашем сайте. Эти данные собираются в сводном виде и используются для того, чтобы мы могли предоставлять клиентам более полезную информацию и отслеживать, какие разделы сайта и услуги представляют наибольший интерес. В настоящей Политике приватности сводные данные рассматриваются как неперсонифицированные.

Использование и хранение собранных персональных данных

С помощью собранных персональных данных мы можем связываться с клиентами, информировать их о новостях, новых продуктах и т. п. Клиент, который не желает быть в нашем списке новостной рассылки или получать сообщения и материалы прямого маркетинга, может в любой момент удалить свои данные из целевой группы адресатов.

Мы можем использовать собранные персональные данные для исполнения наших обязательств перед клиентом.

Соглашаясь с условиями Политики приватности, клиент дает согласие на автоматизированную обработку своих данных. Согласие всегда можно отозвать путем подачи заявления в форме, допускающей письменное воспроизведение. Заявление и отзыв согласия не имеют обратной силы.

Мы будем хранить персональные данные клиента так долго, пока это необходимо для достижения целей. Срок хранения зависит от необходимости отвечать на запросы клиента. Данные, которые мы обязаны хранить исходя из правовых актов (например, бухгалтерские данные), мы храним в соответствии с изложенными в таких актах требованиями.

Файлы куки

На сайте napal.ee используются файлы куки. Назначение файлов куки — обеспечивать лучший пользовательский опыт и более эффективный маркетинг, а также собирать статистику использования с помощью сервиса Google Analytics, который позволяет измерять и улучшать работу сайта.

Файл куки — это небольшой текстовый файл, который автоматически сохраняется браузером на используемом клиентом устройстве. Файлы куки применяются для сбора информации о том, как клиент использует сайт, чтобы сделать пользование сайтом более персонализированным и удобным для клиента. Также файлы куки часто создаются различными поставщиками услуг, например Facebook. Файлы куки не представляют опасности для компьютера.

Файлы куки обычно бывают постоянными или сессионными. Постоянные файлы куки сохраняются на компьютере пользователя постоянно и используются, например, для распознавания повторного посетителя сайта, сбора статистических данных и т. п. Сеансовые файлы куки являются временными и удаляются, когда пользователь уходит с сайта или закрывает браузер.

Если в браузере пользователя разрешены файлы куки (часто это происходит по умолчанию), считается, что он согласился с их использованием. Пользователь может в любой момент запретить использование файлов куки на своем устройстве или удалить их, изменив соответствующие настройки своего браузера. При отказе от использования файлов куки сайт может работать некорректно.

Защита персональных данных

Мы принимаем все меры предосторожности (в том числе административные, технические и физические меры) для защиты персональных данных клиента. Доступ к изменению и обработке данных имеется только у уполномоченных на это лиц.

Если вы подозреваете, что ваши персональные данные обрабатывались не в соответствии порядком, с описанным в настоящей Политике приватности, или возник риск утечки ваших данных посторонним лицам, немедленно сообщите нам об этом. Только так мы сможем минимизировать потенциальный ущерб.

Клиент вправе потребовать прекращения обработки своих данных, запросить информацию об использовании данных и передачу данных ему самому или третьему лицу в общепринятом формате. Во избежание несанкционированного использования данных и прав клиента ходатайства могут подаваться только в форме, позволяющей идентифицировать личность заявителя (с электронной подписью или с собственноручной подписью в представительстве). Мы вправе давать ответ на такие ходатайства в течение 30 дней.

Безопасность

Все персональные данные клиента, ставшие известными при посещении сайта и в процессе заключения договора, считаются конфиденциальной информацией.

Условия и изменения политики приватности

Пользуясь нашим сайтом, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими принципами и условиями и приняли их. Мы оставляем за собой право при необходимости изменять общие условия Политики приватности путем уведомления клиентов по электронной почте, однако будем делать все возможное, чтобы наша Политика приватности оставалась актуальной и была доступна для вас на нашем сайте.

Ответственным обработчиком персональных данных клиента является Napal AS. При возникновении любых вопросов или проблем в связи с политикой приватности или обработкой данных просим связаться с нами по адресу napal@napal.ee.

Вы всегда вправе обратиться для защиты своих данных в Инспекцию по защите данных или в суд. Инспекция по защите данных — это государственный орган, к которому также можно обратиться за консультацией или помощью по вопросам защиты персональных данных.